Как сократить расходы компании по аутсорсингу персонала с помощью ИИ и выйти из убытков

Признаки, что компания в убытке

Аутсорсинг персонала — бизнес на разнице между ставкой заказчика и оплатой сотрудника. Разница узкая. Тревожные признаки:

• маржа с часа минимальна, а любая накладка ее съедает;
• сотрудники не выходят на смену, срывая обязательства перед заказчиком;
• текучка высокая, подбор идет непрерывно;
• заказчики требуют снижения ставки, сравнивая с конкурентами;
• ошибки в оформлении создают серьезные риски.

Как посчитать рентабельность компании по аутсорсингу персонала

Рентабельность продаж — прибыль, деленная на выручку и умноженная на 100%. Главный показатель — маржа с человеко-часа и доля закрытых смен.

Условный пример компании, обеспечивающей персоналом склады, производства и торговые объекты. Цифры иллюстративные.

Маржа с человеко-часа — около 21 ₽ до постоянных расходов. Компания теряет около 0,3% выручки. Прикинуть показатели своей компании можно в калькуляторе рентабельности на главной. Если у вас клининговая компания, посмотрите разбор рентабельности клининговой компании.

Текучка и незакрытые смены

При марже 21 ₽ с часа каждая накладка критична. Подбор и оформление стоят 700 000 ₽ в месяц — это фактически плата за текучку.

Посчитайте: если ежемесячно уходят 80 человек, а вывод одного нового обходится в 8 750 ₽ с учетом подбора, оформления, медосмотра, обучения и низкой производительности в первые дни, это ровно та сумма.

Снижение текучки вдвое дает 350 000 ₽ ежемесячно — всемеро больше нехватки до нуля.

Вторая точка — незакрытые смены. Если человек не вышел, заказчик недоволен, а по договору могут применяться штрафы. Приходится срочно выводить кого-то с переработкой или платить больше, чтобы кто-то вышел.

Что удерживает людей: своевременные выплаты без задержек, понятный график, нормальные условия на объекте, оплата проезда и питания там, где это принято, бригадир, который решает проблемы, а не только требует.

Отдельно важна работа с заказчиком: если на объекте плохие условия, люди оттуда уходят, и никакие деньги на подбор не помогут.

Почему компания по аутсорсингу персонала теряет деньги

Низкая маржа

Заказчик платит ставку, из которой почти все уходит сотруднику и взносам. Разница — десятки рублей с часа. При этом заказчики регулярно просят снизить ставку, сравнивая с конкурентами, которые могут работать с нарушениями.

Текучка

Работа обычно неквалифицированная и физически тяжелая: склады, производство, уборка, погрузка. Люди уходят быстро, а замена требует подбора, оформления и обучения. Непрерывный набор — постоянная статья расходов.

Правовые риски

Предоставление труда работников регулируется законодательством, и не всякая схема допустима. Ошибки в оформлении отношений с сотрудниками и заказчиками ведут к доначислениям, штрафам и претензиям. Экономия на оформлении обходится дороже любой маржи.

Как сократить расходы за 30–90 дней

• Считать маржу по каждому договору и объекту с учетом переработок и накладок.
• Работать над удержанием: выплаты без задержек, условия, бригадиры, обратная связь.
• Отказываться от объектов, где условия труда делают удержание невозможным.
• Автоматизировать подбор и оформление: это главная статья расходов от текучки.
• Формировать резерв людей на подмену, чтобы не срывать смены.
• Пересматривать ставки с заказчиками при росте оплаты труда.
• Держать оформление в безупречном порядке и консультироваться с юристом по форме отношений.

Квалифицированный персонал вместо массового

Разнорабочий на складе — позиция, где заказчик сравнивает ставки и выбирает того, кто дешевле. Конкуренция идет по цене, а маржа сжимается до предела.

Квалифицированный персонал устроен иначе: операторы станков с ЧПУ, электрики с допусками, сварщики с аттестацией, водители спецтехники, повара, медицинский персонал, IT-специалисты.

Экономика меняется принципиально. Ставка выше в разы, маржа в абсолютных деньгах больше. Заказчик выбирает не по цене, а по наличию нужного специалиста: такого человека просто так не найти. Текучка ниже: квалифицированные люди держатся за нормальную работу.

Сложнее с подбором: нужных специалистов мало, их приходится искать и удерживать. Но именно это и создает ценность: если вы можете предоставить сварщика с аттестацией завтра, заказчик заплатит.

Отдельное направление — проектное обеспечение: бригада под конкретный объект или период, пиковые нагрузки на производстве, замена на время отпусков и больничных.

Посчитайте: маржа с часа неквалифицированного персонала около 21 ₽, квалифицированного — в несколько раз больше. Даже небольшой объем в этом сегменте меняет экономику компании.

Требования к допускам, аттестациям и оформлению здесь строже, и этот вопрос нужно прорабатывать с юристом.

Как ИИ помогает компании по аутсорсингу персонала

• Подбор персонала. Ассистент отвечает кандидатам, собирает документы и анкеты, сокращая срок вывода на объект.
• Планирование смен. Система составляет графики с учетом объектов, квалификации и норм рабочего времени.
• Контроль выходов. Напоминания сотрудникам о смене и быстрый поиск замены при невыходе.
• Анализ по объектам. ИИ показывает маржу и текучку по каждому заказчику.
• Документооборот. Подготовка кадровых документов и отчетности занимает меньше времени.

Отношения с персоналом и заказчиками должны соответствовать требованиям законодательства о труде и об особенностях предоставления труда работников. Схему работы необходимо согласовать с юристом.

Спасать компанию или менять модель

Компанию стоит спасать, если есть договоры, координаторы и база персонала. Текучка и маржа по объектам — управляемые вещи, эффект виден за месяц-два.

Сложнее, если заказчики давят на ставку до уровня, при котором невозможно платить людям и соблюдать требования. Тогда стоит отказываться от таких договоров и смещаться в сегменты с квалифицированным персоналом и большей маржой:технические специалисты, операторы оборудования, специализированные работы. Решение о закрытии разумно принимать после расчета маржи по договорам.

Ошибки, которые приближают закрытие

• Соглашаться на ставку, при которой невозможно платить людям достойно.
• Экономить на оформлении: правовые риски несопоставимы с экономией.
• Не считать стоимость текучки и списывать ее на специфику отрасли.
• Держать объекты, откуда люди уходят из-за условий труда.

Как ООО «Барс» помогает кадровым и сервисным компаниям

ООО «Барс» работает с сервисными компаниями по всей России. Консультация по внедрению ИИ стоит 3 990 ₽ за час: разберем подбор, планирование смен и учет по объектам. Анализ рентабельности и рисков за 7 990 ₽ покажет маржу по договорам, стоимость текучки и план выхода в прибыль. Внедрение ИИ и продвижение возможны с оплатой по результату — условия фиксируются в договоре.

Бизнес уже в минусе? Начните с расчета

ООО «Барс» анализирует рентабельность, находит, где теряются деньги, и внедряет ИИ, чтобы сократить расходы и снять рутину с сотрудников. Работаем с компаниями по всей России.

• Консультация по внедрению ИИ в бизнес3 990 ₽ за час
• Анализ потребностей, расчет рентабельности и оценка рисков вложений7 990 ₽
• Бизнес-план с расчетом окупаемости и рисков14 990 ₽
• Продвижение бизнеса и внедрение ИИ с гарантией роста прибыли — условия в договореПо результату

Позвонить: +7 (993) 957-77-36 Подробнее о тарифах

Вопросы и ответы